Adatvédelem és sütik
Felhasználóink személyes adatai az egyik olyan terület, amelyre különös gondot és figyelmet fordítunk. Biztosítjuk, hogy ne csak minden követelménynek megfeleljenek, hanem túlmutassunk a védelem szükségességén, mivel tisztában vagyunk e terület érzékeny jellegével. A harmonyhug.eu webáruház üzemeltetője, a D4 WEB d.o.o. köteles a felhasználók személyes adatait a személyes adatok védelméről szóló törvény (122/2013. sz. Coll.) értelmében védeni. A harmonyhug.eu kereskedelmi célokból a következő felhasználói adatokat gyűjti: A kereskedő szolgáltatásai nyújtása céljából a következő felhasználói adatokat kínálja, gyűjti, kezeli, feldolgozza és tárolja:
- név és vezetéknév;
- szállítási címek;
- a vállalat neve, vagy a jogi személy neve (ha a felhasználó jogi személy);
- jogi személy adószáma (ha a felhasználó jogi személy);
- e-mail cím (felhasználónév);
- kapcsolattartó telefonszáma;
- lakóhely szerinti ország;
- egyéb adatok, amelyeket a felhasználó önkéntesen ad meg az online áruházban található űrlapokon;
A Kereskedő nem felel a felhasználók által megadott információk valóságtartalmáért, teljességéért és időszerűségéért. A biztonság fenntartása érdekében az IP-címek, amelyekről a felhasználók a weboldalt látogatják, szintén összegyűjtésre kerülnek. Minden felhasználóhoz egy cookie-t rendelünk az azonosítás és a bevásárlókosár nyomon követése céljából, amikor meglátogatja a webhelyet. A harmonyhug.eu többek között más sütiket is tárolhat az Ön számítógépén, például: a Google Analytics rendszer sütiket (a weboldal forgalmának elemzése). A sütik kivételével a fenti adatok a harmonyhug.eu szerverén tartósan tárolódnak. A cookie-k a látogatás időtartamára tárolódnak a szerver memóriájában, és egy óra inaktivitás után törlődnek. A tartós sütiket a látogató számítógépén tárolják. A harmonyhug.eu üzemeltetője az adatokat anonim összefoglaló formában statisztikai elemzés céljára használhatja. a harmonyhug.eu semmilyen körülmények között nem adja át a felhasználói adatokat illetéktelen személyeknek. A könnyebb kapcsolatfelvétel érdekében csak a felhasználó nevét, szállítási címét, e-mail címét és telefonszámát adjuk meg a szállító cégnek. A felhasználókkal csak akkor vesszük fel a kapcsolatot kommunikációs eszközökön keresztül, ha a felhasználó ezt nem utasítja vissza kifejezetten.
A személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok végrehajtása
A személyes adatok védelméről szóló törvény szerint a kereskedő a személyes adatokat a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályoknak megfelelően kezelte. A Kereskedő által foglalkoztatott minden olyan személy, aki a felhasználók személyes és egyéb adataihoz hozzáféréssel rendelkezik, ismeri a Személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat, valamint a személyes és egyéb adatok védelmére vonatkozó kötelezettséget, köteles betartani a webáruház személyes adatai titkosságának védelmére vonatkozó ezen rendelkezéseket. A személyes és egyéb adatok védelmére vonatkozó kötelezettség határozatlan ideig, a Kereskedővel fennálló kapcsolat megszűnését követően is fennáll.
A gyermekek védelme
A reklámüzenetek jól láthatóak lesznek (az életkor figyelembevételével), és egyértelműen el lesznek különítve a játékoktól és versenyektől. A gyermekeknek szóló kommunikáció az életkornak megfelelő lesz, és nem használja ki a gyermekek bizalmát, tapasztalatlanságát vagy lojalitását. A szolgáltató nem fogadhat el megrendelést olyan személytől, akiről tudja vagy gyanítja, hogy gyermek, a szülők vagy gyámok kifejezett beleegyezése nélkül. A szolgáltató nem fogadhat el gyermekekre vonatkozó személyes adatokat a szülők vagy gyámok kifejezett hozzájárulása nélkül. Hasonlóképpen, a szolgáltató nem adhat át gyermekektől származó információkat a szülőkön vagy gyámokon kívül más harmadik félnek. A szolgáltató nem kínálhat ingyenes hozzáférést olyan termékekhez vagy szolgáltatásokhoz, amelyek károsítják a gyermekeket.
Személyes adatok rendkívüli nyilvánosságra hozatala
A harmonyhug.eu által gyűjtött és feldolgozott adatokat csak akkor hozza nyilvánosságra, ha ilyen kötelezettséget a törvény kimondja, vagy jóhiszeműen úgy ítéli meg, hogy az ilyen intézkedés szükséges a bíróságok vagy más állami hatóságok előtti eljáráshoz, valamint a harmonyhug.eu jogos érdekeinek védelme és megvalósítása érdekében.
A tájékoztatáshoz való jog
Önnek joga van ahhoz, hogy ingyenes tájékoztatást kapjon az általunk tárolt személyes adatairól, valamint joga van ezen adatok törléséhez. Ha kérdése van az adatai törlésével, feldolgozásával vagy felhasználásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi címen: [email protected] vagy küldjön nekünk kérvényt postai úton. Értesítések a megrendelés státuszáról: fenntartjuk a jogot, hogy a megadott telefonszámon tájékoztassuk Önt, ha a megrendelést elküldtük, és ha a küldemény 3-5 napig nem érkezett meg. Ha a megrendelést több mint 5 napig nem veszik át, fenntartjuk a jogot, hogy a megadott telefonszámon felhívjuk Önt, hogy emlékeztessük az áru átvételére. Értesítések: Ön feliratkozik az értesítések fogadására, ha a rendelésénél egy speciális doboz van megjelölve, amely lehetővé teszi a bejelentkezést. Az üzeneteket e-mailben, SMS-ben vagy telefonhíváson keresztül kaphatja meg. A termékekről készült fotók szimbolikusak, és nem feltétlenül a termék teljes tulajdonságait mutatják, csak tájékoztató jellegűek! A személyes adatok kérésének joga a D4 WEB d.o.o.-tól, mint adatkezelőtől:
Hozzáférés a személyes adatokhoz és a következő információkhoz:
feldolgozási célok,
a személyes adatok típusai, a felhasználók vagy felhasználói kategóriák, akik számára személyes adatokat bocsátottak vagy bocsátanak rendelkezésre, különösen harmadik országok vagy nemzetközi szervezetek felhasználói,
a személyes adatok megőrzésének tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, az időtartam meghatározásához használt kritériumok,
az okok, valamint az ilyen feldolgozás jelentése és várható következményei az egyénre nézve.
A személyes adatok egy (ingyenes) másolata az általam megadott formátumban (ha a kérelmet elektronikus kommunikációs eszközzel nyújtják be, és egyébként nem szükséges, a másolatot elektronikus formában nyújtják be). Az általam kért további másolatokért az üzemeltető a költségek figyelembevételével ésszerű díjat számíthat fel.
A pontatlan személyes adatok helyesbítése.
A feldolgozás korlátozása:
A személyes adatok pontosságával való egyet nem értés azon időszak alatt, amely lehetővé teszi az üzemeltető számára, hogy ellenőrizze a személyes adatok helyességét,
a feldolgozás jogellenes, ezért kérem a személyes adatok törlését, és ehelyett kérem azok felhasználásának korlátozását,
a személyes adatok kezelőjének már nincs szüksége az adatok feldolgozására, de nekem szükségem van rájuk jogi igények érvényesítéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.
valamennyi személyes adat törlése (az elfeledtetéshez való jog), ha az általános adatvédelmi törvényben meghatározott feltételek teljesülnek, és különösen, ha a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulást visszavonják.
A személyes adatok strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában történő kiadása azzal a joggal, hogy ezeket az információkat egy másik üzemeltetőnek továbbíthassam anélkül, hogy az eredeti rendszergazda korlátozna engem.
A személyes adatok közvetlen marketing célú felhasználásának megszüntetése, beleértve a profilalkotást is.
Jogom van panaszt tenni az üzemeltetővel szemben, ha úgy vélem, hogy személyes adataim feldolgozása sérti az általános adatvédelmi rendeletet.
A jogok gyakorlására vonatkozó eljárás Tudomásul veszem, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlására vonatkozó valamennyi fent említett kérelmet írásban lehet benyújtani az ügyintézőhöz a [email protected] e-mail címen. Tudomásul veszem, hogy a személyes adatokkal kapcsolatos jogok gyakorlása esetén a megbízható azonosítás érdekében az üzemeltető további információkat kérhet tőlem, és csak akkor tagadhatja meg az intézkedést, ha bizonyítja, hogy nem tud megbízhatóan azonosítani. Tudomásul veszem, hogy a fent említett személyes adatokkal kapcsolatos jogaim gyakorlására irányuló kérelmem alapján az üzemeltetőnek indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül válaszolnia kell.
Információk a sütikről
Mik azok a sütik és miért van rájuk szükség? A cookie egy rövid szöveg, amelyet egy weboldal küld a böngészőjének, amikor Ön meglátogatja a weboldalt. Így a weboldal felismeri Önt, megjegyzi a látogatásával kapcsolatos információkat, és kellemesebb és könnyebb online szolgáltatásokat nyújt Önnek. A cookie-k használatával testre szabjuk a weboldalunk tartalmát, megjegyezzük az Ön preferenciáit és rögzítjük az online áruházunkban tett látogatását. Az online áruházunk böngészése a cookie-k segítségével kényelmesebb, gyorsabb és hatékonyabb. Ön dönti el, hogy engedélyezi-e a sütik tárolását az eszközén. A cookie-beállításokat a webböngészőjében állíthatja be és módosíthatja. Válassza ki a cookie-beállításokkal kapcsolatos információkat az Ön által használt böngészőből.
Króm
Firefox
Opera
Internet Explorer 9
Internet Explorer 7 és 8
Szafari
Ha megváltoztatja vagy törli a cookie-kat a böngészőjéből, megváltoztatja vagy frissíti a böngészőjét vagy a készülékét, előfordulhat, hogy újra le kell tiltania a cookie-kat. A sütik kezelésére és törlésére vonatkozó eljárás böngészőnként eltérő. Ha segítségre van szüksége, nézze meg a böngésző felhasználói súgóját. Az ezen az oldalon használt sütik
Az általunk használt sütik listája
_utma Google Analytics A felhasználó azonosítására szolgál (látogatások száma, első és utolsó látogatás).
_utmb Google Analytics A látogatás időtartamának rögzítésére szolgál. Rögzíti a pontos időpontot, amikor a felhasználó megkezdte a látogatást (munkamenet).
_utmc Google Analytics A látogatás időtartamának rögzítésére szolgál.
_utmz Google Analytics Úgy tervezték, hogy rögzítse, honnan érkezett a felhasználó az oldalra, milyen keresőmotort és kulcsszavakat használt, valamint azt a helyet, ahonnan a felhasználó az oldalra lépett.
_utmv Google Analytics A felhasználói szegmentáláshoz.
Facebook - locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Facebook Felhasználóink elkötelezettségének növelése a közösségi hálózatokon keresztül, értékesítési elemzés és felhasználói retargeting.